Algemene Voorwaarden
Laatste update: 1 juli 2023
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Danny's Barbershop, een mobiele kapperservice gevestigd in Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96492430.
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Danny's Barbershop: de mobiele kapperservice zoals geregistreerd bij de Kamer van Koophandel.
- Klant: de natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met Danny's Barbershop voor het leveren van kappersdiensten.
- Diensten: alle kappersdiensten die door Danny's Barbershop worden aangeboden, waaronder maar niet beperkt tot knippen, baardverzorging en styling.
- Mobiele kappersdienst: kappersdiensten die worden geleverd op locatie bij de klant door middel van een speciaal uitgeruste kapperbus.
- Afspraak: een gereserveerd tijdstip waarop Danny's Barbershop kappersdiensten zal verlenen aan de klant.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, offertes en aanbiedingen tussen Danny's Barbershop en klanten, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Door het maken van een afspraak verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
3. Dienstverlening
Danny's Barbershop biedt mobiele kappersdiensten aan op de door de klant gekozen locatie (zoals thuis, op kantoor, etc.) binnen het aangegeven servicegebied.
Danny's Barbershop behoudt zich het recht voor om diensten te weigeren als de omstandigheden op de locatie onveilig of onhygiënisch zijn, of als deze niet geschikt zijn voor het verlenen van de gevraagde diensten.
Diensten worden uitsluitend verleend door of onder toezicht van gekwalificeerde kappers.
4. Afspraken en annuleringen
Afspraken kunnen worden gemaakt via de website, telefonisch of per e-mail, en zijn definitief na bevestiging door Danny's Barbershop.
Bij verhindering dient de klant de afspraak minimaal 24 uur van tevoren te annuleren. Bij niet-tijdige annulering of no-show kan Danny's Barbershop het volledige bedrag van de gereserveerde dienst(en) in rekening brengen.
Danny's Barbershop behoudt zich het recht voor om een afspraak te annuleren of te verplaatsen bij overmacht, zoals extreme weersomstandigheden, ziekte, of voertuigproblemen. In dergelijke gevallen zal Danny's Barbershop de klant zo snel mogelijk informeren en een alternatieve afspraak aanbieden.
5. Tarieven en betaling
De geldende tarieven voor de diensten van Danny's Barbershop staan vermeld op de website en/of worden op verzoek verstrekt.
Naast de standaardtarieven kunnen er reiskosten in rekening worden gebracht, afhankelijk van de locatie. Reiskosten worden vooraf gecommuniceerd en zijn gebaseerd op de afstand vanaf Waddinxveen.
Betaling kan contant of per pin geschieden direct na het verlenen van de diensten.
Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd via de website en/of e-mail.
6. Reiskosten en servicegebied
Danny's Barbershop biedt diensten aan in Waddinxveen en omgeving. Voor Waddinxveen en Boskoop worden geen reiskosten in rekening gebracht.
Voor locaties buiten Waddinxveen en Boskoop kunnen reiskosten in rekening worden gebracht, berekend als een kilometertarief vanaf Waddinxveen.
Danny's Barbershop behoudt zich het recht voor om dienstverlening te weigeren op locaties die buiten het aangegeven servicegebied vallen of die moeilijk bereikbaar zijn.
7. Aansprakelijkheid
Danny's Barbershop stelt alles in het werk om de diensten naar tevredenheid uit te voeren. Indien de klant niet tevreden is over de geleverde diensten, dient dit direct na de behandeling te worden gemeld.
Danny's Barbershop is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste informatie verstrekt door de klant of voor schade aan eigendommen van de klant tijdens de dienstverlening, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van relevante informatie over allergieën of andere gezondheidsaspecten die van invloed kunnen zijn op de kappersdiensten.
8. Privacy en persoonsgegevens
Danny's Barbershop verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de privacyverklaring, die te vinden is op de website.
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het maken en beheren van afspraken, het verbeteren van dienstverlening, en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
9. Intellectuele eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website, het concept, de merknaam en marketingmaterialen van Danny's Barbershop blijven eigendom van Danny's Barbershop.
Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming materiaal van de website te kopiëren, verspreiden of te gebruiken voor commerciële doeleinden.
10. Klachten
Klachten over de dienstverlening dienen binnen 7 dagen na de afspraak schriftelijk of per e-mail te worden ingediend.
Danny's Barbershop zal klachten binnen 14 dagen na ontvangst behandelen en een passende oplossing voorstellen.
11. Wijzigingen in de voorwaarden
Danny's Barbershop behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding aangekondigd op de website.
Op alle overeenkomsten tussen Danny's Barbershop en klanten is Nederlands recht van toepassing.
12. Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden of de dienstverlening kunt u contact opnemen met:
Danny's Barbershop
E-mail: info@dannysbarbershop.nl
Telefoonnummer: +31854010277
KVK: 96492430