Refundbeleid

Dit refundbeleid geldt voor producten die via onze webshop worden gekocht. Voor afspraken geldt ons afzonderlijke annuleringsbeleid.

Wanneer kun je een terugbetaling aanvragen?

Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op wanneer je een product wilt retourneren. Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en waar redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking zitten.

Is een product beschadigd geleverd, verkeerd geleverd of ondeugdelijk? Meld dit zo snel mogelijk, bij voorkeur binnen 48 uur met een foto. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.

Hoe vraag je een refund aan?

Mail je ordernummer, de reden van je aanvraag en eventueel foto's naar info@dannysbarbershop.nl. Wacht onze instructies af voordat je iets terugstuurt.

Verwerking en terugbetaling

Na goedkeuring ontvang je instructies voor retour. Retourkosten zijn voor de klant, behalve bij een foutieve of beschadigde levering. Wij verwerken een goedgekeurde terugbetaling binnen 5 werkdagen na ontvangst en controle van de retour. Het bedrag wordt teruggestort via dezelfde betaalmethode en staat doorgaans binnen 5 tot 10 werkdagen op je rekening.

Uitzonderingen

Producten die door gebruik beschadigd zijn geraakt of speciaal op verzoek zijn aangepast, kunnen niet altijd worden teruggenomen. Dit doet geen afbreuk aan je wettelijke garantie- en consumentenrechten.

Contact

Danny's Barbershop · info@dannysbarbershop.nl · +31 85 401 0277 · KVK 96492430